Chính Sách Quyền Riêng Tư
& Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi coi quyền riêng tư và an toàn dữ liệu là nền tảng trong mọi hoạt động vận hành. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ và nền tảng công nghệ của chúng tôi.
Cập nhật lần cuối: 24/10/2023
•Ngày hiệu lực: 01/11/2023
1Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Smart Code Digital Solutions Co., Ltd. (“Công ty”, “chúng tôi”). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các chuẩn mực bảo mật và pháp lý hiện hành. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ người dùng, khách hàng và khách truy cập website. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
Trong quá trình cung cấp dịch vụ và vận hành website, chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý các loại dữ liệu cá nhân khác nhau liên quan đến bạn. Các loại dữ liệu này được phân loại như sau:
Thông tin định danh
Bao gồm họ tên, tên hiển thị, thông tin định danh tương đương, chức danh công việc, ngày sinh và giới tính (nếu được cung cấp).
Thông tin liên hệ
Bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng phục vụ cho việc liên hệ, cung cấp dịch vụ và xử lý giao dịch.
Thông tin kỹ thuật
Bao gồm địa chỉ IP, thông tin đăng nhập, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, vị trí gần đúng, hệ điều hành và các công nghệ truy cập khác được sử dụng khi bạn tương tác với website.
Thông tin sử dụng
Bao gồm thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng website, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, nhằm phục vụ cho việc phân tích, cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
3Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật hiện hành (bao gồm nhưng không giới hạn bởi GDPR). Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được sử dụng trong các trường hợp sau:
- check_circleĐể thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng đã ký kết hoặc đang trong quá trình thiết lập với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý thanh toán.
- check_circleĐể phục vụ lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, chẳng hạn như cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, với điều kiện các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
- check_circleĐể tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các quy định bắt buộc khác theo luật định.
4Cookies & Công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm đảm bảo website hoạt động ổn định, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
| Loại | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cần thiết | Các cookies bắt buộc để website vận hành chính xác và đảm bảo các chức năng cốt lõi. | Theo phiên |
| Phân tích | Giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng, đo lường hiệu suất và cải thiện chất lượng dịch vụ. | 1 năm |
| Marketing | Được sử dụng để cá nhân hóa nội dung, đo lường hiệu quả chiến dịch và hỗ trợ hoạt động tiếp thị. | 6 tháng |
5Quyền pháp lý của bạn
Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý. Các quyền này có thể được áp dụng tùy theo từng trường hợp cụ thể và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu.
- check_circleQuyền yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
- check_circleQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- check_circleQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (“quyền được lãng quên”).
- check_circleQuyền yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
- check_circleQuyền yêu cầu chuyển dữ liệu (data portability) khi việc xử lý được thực hiện bằng phương tiện tự động và dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng.
- check_circleQuyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn.
Ghi chú tuân thủ GDPR
Nếu bạn là cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có quyền nộp yêu cầu thực hiện các quyền nêu trên hoặc khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Smart Code Digital Solutions sẽ phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong thời hạn theo quy định của GDPR, thông thường không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ.
6Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Quyền Riêng Tư này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.
Email hỗ trợ
Dành cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu và pháp lý. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24–48 giờ làm việc.
support@smartcodesolutions.vnĐịa chỉ pháp lý
Trụ sở đăng ký của công ty
Cạnh 29E1, Đường F5, Khu Dân Cư 3A,Phường An Bình, Thành phố Cần Thơ,
Việt Nam