Xử lý lỗi có ưu tiên
Phân loại lỗi theo mức độ ảnh hưởng để xử lý đúng thứ tự và giảm gián đoạn vận hành.
Bảo trì phần mềm
Bảo trì và nâng cấp để hệ thống chạy ổn định hơn
Smart Code tiếp nhận, rà soát và chăm sóc hệ thống đang vận hành: xử lý lỗi, tối ưu tốc độ, cập nhật bảo mật, thiết lập backup và nâng cấp tính năng theo nhu cầu mới.
99.9%
Mục tiêu uptime
Backup
Dữ liệu an toàn
Care
Theo dõi định kỳ
Solution Scope
Thiết kế theo bài toán thật
Phạm vi, dữ liệu, người dùng và tiêu chí nghiệm thu được làm rõ trước khi triển khai.
Năng lực chính
Triển khai đủ phần cần thiết để vận hành hiệu quả
Chúng tôi không chỉ làm giao diện hoặc tính năng riêng lẻ. Giải pháp được thiết kế theo dữ liệu, vai trò người dùng, tích hợp và khả năng bảo trì sau bàn giao.
Tối ưu hiệu năng
Rà soát tốc độ API, database, frontend, tài nguyên server và các điểm nghẽn thường gặp.
Củng cố bảo mật
Kiểm tra quyền truy cập, cấu hình môi trường, backup, log và các rủi ro bảo mật phổ biến.
Ứng dụng thực tế
Phù hợp cho các nhu cầu đang phát sinh trong doanh nghiệp
Nếu bạn đã có mục tiêu hoặc quy trình hiện tại, chúng tôi sẽ giúp chuyển nó thành phạm vi triển khai rõ ràng và có thể nghiệm thu.
1
Website hoặc phần mềm cũ chạy chậm, hay lỗi hoặc khó nâng cấp.
2
Hệ thống cần chuyển server, nâng cấp framework hoặc chuẩn hóa quy trình deploy.
3
Doanh nghiệp cần backup, giám sát và kế hoạch xử lý sự cố rõ ràng.
4
Sản phẩm đang vận hành cần bổ sung tính năng nhưng phải hạn chế gián đoạn.
Thời gian tham khảo
Ước lượng theo phạm vi, triển khai theo từng mốc
Mốc thời gian có thể thay đổi theo dữ liệu sẵn có, số vòng duyệt, mức độ tích hợp và yêu cầu vận hành. Smart Code sẽ chốt phạm vi sau khi phân tích yêu cầu ban đầu.
Audit ban đầu
3-7 ngày
Rà soát mã nguồn, hạ tầng, database, lỗi hiện tại và các rủi ro ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành.
Xử lý ưu tiên
1-3 tuần
Sửa các lỗi quan trọng, thiết lập backup, tối ưu nhanh và chuẩn hóa các điểm có rủi ro cao.
Bảo trì định kỳ
Theo tháng
Theo dõi hệ thống, cập nhật, xử lý yêu cầu phát sinh và lập kế hoạch nâng cấp theo mức độ ưu tiên.
Phù hợp với ai
Dành cho doanh nghiệp cần kết quả rõ và dễ vận hành
Nếu bạn đang có nhu cầu tương tự các tình huống dưới đây, dịch vụ này thường là điểm bắt đầu phù hợp trước khi mở rộng sang các hạng mục phức tạp hơn.
Website hoặc phần mềm đang chạy chậm, phát sinh lỗi nhưng chưa có đội kỹ thuật theo sát.
Dự án cũ cần được tiếp nhận, rà soát và chuẩn hóa trước khi nâng cấp thêm tính năng.
Doanh nghiệp cần backup, log, giám sát và quy trình xử lý sự cố rõ ràng hơn.
Hệ thống sắp chuyển server, nâng cấp framework hoặc chuẩn bị cho chiến dịch có lượng truy cập cao.
Đầu ra bàn giao
Rõ ràng từ tài liệu đến vận hành sau go-live
Báo cáo hiện trạng
Tổng hợp vấn đề kỹ thuật, rủi ro và đề xuất hạng mục cần xử lý trước.
Backup & giám sát
Thiết lập hoặc rà soát phương án sao lưu, log và theo dõi vận hành phù hợp.
Kế hoạch nâng cấp
Danh sách hạng mục cải tiến được sắp xếp theo mức độ ảnh hưởng và ngân sách.
FAQ theo dịch vụ
Các câu hỏi thường gặp trước khi bắt đầu
Những câu trả lời này giúp bạn hình dung phạm vi, cách phối hợp và các điều kiện cần chuẩn bị trước khi triển khai.
Smart Code có nhận bảo trì mã nguồn do bên khác phát triển không?
Có, nhưng cần audit trước để đánh giá chất lượng mã nguồn, tài liệu, môi trường chạy và rủi ro. Sau audit chúng tôi mới đề xuất phạm vi bảo trì phù hợp.
Có cam kết thời gian phản hồi khi phát sinh lỗi không?
Có thể thiết lập theo gói bảo trì và mức độ nghiêm trọng của sự cố. Các cam kết phản hồi, kênh liên hệ và phạm vi hỗ trợ sẽ được thống nhất trước.
Trước khi sửa lỗi có backup dữ liệu không?
Có. Với các thay đổi ảnh hưởng dữ liệu hoặc vận hành, chúng tôi luôn ưu tiên kiểm tra backup, môi trường thử nghiệm và kế hoạch rollback trước khi triển khai.
Quy trình triển khai
Triển khai theo từng mốc, dễ theo dõi và nghiệm thu
Dự án được chia thành các mốc có đầu ra rõ để hai bên kiểm soát tiến độ, phạm vi và chất lượng trong suốt quá trình triển khai.
MonitoringBackupDockerDatabaseSecurityCI/CD
Đánh giá hiện trạng
Rà soát mã nguồn, hạ tầng, database, cấu hình và các lỗi người dùng đang gặp.
Lập kế hoạch xử lý
Phân nhóm lỗi, tối ưu, bảo mật và nâng cấp để ưu tiên theo tác động vận hành.
Thực hiện có kiểm soát
Sửa lỗi, tối ưu, cập nhật hoặc nâng cấp theo từng mốc, có kiểm thử trước khi go-live.
Theo dõi sau thay đổi
Giám sát trạng thái hệ thống, ghi nhận phản hồi và cập nhật kế hoạch bảo trì tiếp theo.
Hệ thống hiện tại đang cần được chăm sóc bài bản?
Gửi cho Smart Code tình trạng hiện tại, lỗi thường gặp hoặc mục tiêu nâng cấp. Chúng tôi sẽ đề xuất hướng xử lý an toàn.